política de privacidad
En Sukoon Psychotherapy , su privacidad y confianza son fundamentales para nosotros. Nos comprometemos a proteger su información personal y de salud de acuerdo con las leyes federales y estatales, incluyendo el cumplimiento total de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o recibe nuestros servicios.
Información que recopilamos
Información personal Cuando se comunica con nosotros o completa formularios en nuestro sitio web, podemos recopilar detalles como:
Nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Método de contacto preferido
Información general que usted decide compartir sobre sus necesidades de salud mental.
Información de salud Si usted se convierte en cliente, recopilamos y almacenamos información relevante para su atención, como por ejemplo:Historial médico, síntomas y objetivos del tratamiento
Notas de progreso y documentación clínica
Información de facturación o seguro (si corresponde)
Todos los datos relacionados con la salud están protegidos por la HIPAA y se manejan con estricta confidencialidad. Información técnica y del sitio web: Nuestro sitio web puede recopilar automáticamente información limitada para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario, incluyendo:Dirección IP y tipo de navegador
Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web.
Información procedente de cookies o herramientas de análisis (como Google Analytics)
Estos datos son anónimos y nunca están vinculados a su información personal o de salud.Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que usted proporciona para:
Responder a consultas o solicitudes de citas
Proporcionar, coordinar y gestionar sus servicios de terapia.
Comunicarse sobre la programación, la facturación y los asuntos administrativos.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio web.
Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal o de salud con nadie, bajo ninguna circunstancia.
Cumplimiento de la HIPAA y confidencialidad del cliente
Cumplimos estrictamente con todas las regulaciones de HIPAA para salvaguardar su Información de Salud Protegida (PHI).
Su información de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés) incluye cualquier información que lo identifique y que esté relacionada con su salud mental o física, tratamiento o pago de servicios de atención médica.
Utilizamos plataformas seguras y encriptadas para la documentación, la telemedicina y la comunicación. El acceso a su historial clínico está restringido únicamente a los profesionales sanitarios y al personal directamente involucrado en su atención.
Solo podremos divulgar su información de salud protegida (PHI) en circunstancias específicas permitidas o exigidas por la ley, tales como:
Con su consentimiento o autorización por escrito.
Para tratamiento, pago u operaciones de atención médica
Cuando lo exija la ley , como por ejemplo al denunciar abusos o riesgos de daño.
Para cumplir con una orden judicial o una citación (con su conocimiento siempre que sea posible).
Nuestros derechos según la HIPAA
Usted tiene derechos importantes con respecto a su información de salud, incluyendo el derecho a:
Acceda y revise su historial médico.
Solicite correcciones a cualquier información inexacta o incompleta.
Solicita restricciones sobre cómo se utiliza o comparte tu información.
Reciba una copia de esta Política de Privacidad.
Presenta una queja si crees que se han violado tus derechos de privacidad.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros directamente (véase más abajo).
Protegiendo su información
Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. Sukoon Psychotherapy utiliza:
Sistemas de correo electrónico y telemedicina cifrados
Registros electrónicos de salud (EHR) protegidos con contraseña
Almacenamiento seguro en la nube que cumple con los estándares HIPAA.
Medidas de protección administrativa como la formación del personal y los acuerdos de confidencialidad.
Si bien ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad del 100%, supervisamos y actualizamos continuamente nuestra tecnología y políticas para proteger su información.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a recursos externos o páginas de socios.
(por ejemplo, organizaciones de salud mental o directorios de derivación).
Sukoon Psychotherapy no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de compartir cualquier información personal.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales.
La versión más reciente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de actualización en la parte superior.